Quest starten

Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Geltungsbereich
    1. Für den Geschäftsbetrieb von SightQuest gelten ausschließlich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Sie sind verbindlich und gelten für den gesamten gegenwärtigen und künftigen Geschäftsverkehr mit seinen Kunden, auch wenn darauf nicht ausdrücklich Bezug genommen wird.
    2. Von diesen AGB abweichende oder ergänzende Regelungen -- insbesondere Geschäfts-, Vertrags- oder Einkaufsbedingungen des Kunden -- gelten nur dann, wenn dies von SightQuest ausdrücklich schriftlich bestätigt wird.
    3. SightQuest behält sich das einseitige Recht vor, diese AGB regelmäßig abzuändern bzw. zu aktualisieren.
    4. SightQuest verwendet aus Gründen der sprachlichen Einfachheit stets das generische Maskulinum und beabsichtigt dadurch keine Diskriminierung von anderen Geschlechtern, gesellschaftlichen Gruppen oder einzelnen Personen.
    5. Die Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch.
  2. Unternehmensgegenstand, Markt
    1. SightQuest stellt browserbasierte Outdoor-Quests, Rätselrouten und digitale Inhalte zur Verfügung.
    2. SightQuest erbringt ausschließlich elektronische Dienstleistungen. SightQuest bietet seinen Kunden den Erwerb von Zugangscodes an (in weiterer Folge „Zugangscode"), der in weiterer Folge einen QR Code freischaltet. Dieser QR Code gewährt dem Kunden den Zugang zu unterschiedlichen virtuellen browserbasierten Outdoor-Quests, Rätselrouten, Schnitzeljagden etc. (in weiterer Folge „Quests"), die der Kunde erfolgreich absolvieren kann.
    3. SightQuest richtet seine Leistungen an Unternehmen (B2B) und Verbraucher (B2C).
  3. Angebot, Vertragsabschluss
    1. Die Details zu den jeweiligen Quests, sind auf der Website angeführt und stellt diese Darstellung rechtlich ein für den Kunden verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss dar.
    2. Mit Tätigung der Buchung/Bestellung akzeptiert der Kunde die individuellen (regionalen) Begleitumstände des jeweiligen Quests. Mit vollständiger Buchung kommt zwischen den Parteien ein Vertrag zustande, der infolge Übermittlung des Zugangscodes an den Kunden seitens SightQuest vollständig als erfüllt anzusehen ist.
    3. Die Zurverfügungstellung der Daten, Unterlagen und Quests bzw. Zugangscodes erfolgt ausschließlich elektronisch. Der Zugangscode kann innerhalb eines Jahres ab dessen Erwerb eingelöst (Generierung eines QR-Codes) werden. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer (bei Zugangscodes 1 Jahr, bei QR-Codes 7 Tage) verfällt der Einlöseanspruch zur Absolvierung des Quests entschädigungslos.
    4. Ist der Kunde Unternehmer (B2B), so behält sich SightQuest das Recht vor, individuelle Angebote und Zahlungsmethoden zu vereinbaren. In diesem Fall ist der Kunde an die individuelle Vereinbarung und geht diese den gegenständlichen AGB im Falle eines Widerspruchs vor.
  4. Leistungsinhalt, Ablauf, Kein Rücktritts- oder Widerrufsrecht
    1. Der Kunde erhält nach erfolgreicher Zahlung einen digitalen Code per E-Mail. Durch Eingabe dieses Codes auf der Website von SightQuest wird browserbasiert ein QR-Code generiert, der eingescannt und mit welchem die jeweilige Quest freigeschalten werden kann.
    2. Rechtlich gleicht der erworbene Zugangscode bzw. QR-Code dem Erwerb eines Tickets zur Teilnahme an einer virtuellen Unterhaltungsveranstaltung.
    3. Die Quests können entweder für Einzelpersonen oder Gruppen gebucht werden. Bei Gruppenbuchungen sind die auf der Webseite bekannt gemachten Teilnahmeinformationen zu beachten und gelten bei Gruppenbuchungen dieselben Bedingungen wie bei Einzelbuchungen.
    4. Es wird empfohlen, öffentliche Verkehrsmittel oder sonstige Transportmittel zur Absolvierung der einzelnen Abschnitte der gebuchten Quests zu verwenden, da die jeweiligen Abschnitte oft örtlich mehrere Kilometer auseinander liegen.
    5. Für Personen mit eingeschränkter Mobilität können bei der Absolvierung von Quests bzw. einzelnen Abschnitten je nach deren jeweiligen Einschränkungen Beeinträchtigungen auftreten. SightQuest kann -- abhängig der Beeinträchtigungen der jeweiligen Personen -- diesbezüglich jedoch keine Gewährleistung für die subjektive Durchführbarkeit von Quests übernehmen.
    6. Ab dem Zeitpunkt der Einlösung des Zugangscodes hat der Kunde 7 Tage Zeit, die Quest zu starten und vollständig abzuschließen. Nach Ablauf der Frist verfällt der Zugang und der generierte QR-Code automatisch. Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist in diesem Fall ausgeschlossen.
    7. Nach Einlösung des Zugangscodes und QR-Code-Generierung ist der Zugang zur jeweiligen Quest ausschließlich über denselben Browser möglich, über den der Zugangscode ursprünglich eingelöst bzw. der QR-Code gescannt wurde. Ein erneutes Einsteigen in die Quest (beispielweise über ein anderes Gerät, oder einen anderen Browser etc.) ist nicht möglich.
    8. Wird das Browser-Fenster im Inkognito-Modus betrieben und die Quest dort durchgeführt und -- aus welchen Gründen auch immer -- vom Kunden geschlossen, ist ein Wiedereinstieg nicht möglich und verfallen sämtliche Ansprüche des Kunden auf Durchführung der Quest oder Ersatzansprüche entschädigungslos.
    9. Etwaige Eintrittskarten, Tickets etc. (z.B. Museen, öffentliche Verkehrsmittel, Sehenswürdigkeiten) sind nicht im Kaufpreis enthalten.
    10. Je nach der gebuchten Quest kann es vorkommen, dass der Kunde Tickets (z.B. für Museen, Sehenswürdigkeiten etc.) zusätzlich erwerben muss, um die im Rahmen des Quests gestellten Rätsel zu lösen. Für den Fall, dass der Kunde dies -- aus welchen Gründen auch immer -- nicht wünscht oder dies (gegenwärtig) unmöglich sein sollte, stellt SightQuest alternative Rätsel bereit, um die gebuchte Quest vollständig zu lösen.
    11. Festgehalten wird, dass gegenständlich kein Termingeschäft vorliegt. Der Kunde hat sich selbst über die örtlichen Gegebenheiten und Absolvierungsmöglichkeiten der von ihm gebuchten Quest zu informieren.
    12. Ein Rücktritt vom Vertrag oder der Widerruf desselben ist infolge des Freizeitcharakters der Leistungen gemäß § 18 Abs 1 Z 10 FAGG ausgeschlossen.
  5. Wechselseitige Rechte und Pflichten
    1. Beide Parteien verpflichten sich, bei der Durchführung des Vertrages und der Erbringung der Vertragsleistungen vertrauensvoll zusammenzuarbeiten.
    2. Der Kunde verpflichtet sich über die im Internet veröffentlichen Support-Informationen, SightQuest unverzüglich über etwaige Störungen, Fehler oder Probleme bei der Absolvierung der gebuchten Quest bzw. der Gültigkeit von Zugangscodes oder QR-Codes zu informieren.
    3. SightQuest verpflichtet sich, gemeldete Störungen innerhalb einer angemessenen Frist zu beheben. Sollte eine Behebung innerhalb einer angemessenen Frist nicht möglich sein, liegt es im Ermessen von SightQuest, dem Kunden nach Umfang und Schwere der jeweiligen Störung allfällige Rückerstattungen des Kaufpreises oder die Erbringung alternativer Leistungen anzubieten.
    4. SightQuest ist berechtigt, den Kunden kontaktierte Dritte zu konsultieren, sofern dies im Rahmen der Vertragserfüllung zweckdienlich ist.
  6. Preise, Zahlungsbedingungen, Zahlungsverzug
    1. Die auf der Webseite angegebenen Preise und sonstigen Angaben sind freibleibend und unverbindlich. Der Kaufpreis ist nach Abschluss des Kaufs unverzüglich fällig.
    2. Sämtliche Preise verstehen sich in Euro inklusive der Umsatzsteuer in der gesetzlich geltenden Höhe.
    3. Gerät der Kunde mit der Bezahlung in Verzug, so ist SightQuest berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 12% pro Jahr zu verrechnen.
    4. Zu dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommt, werden sämtliche offenen Forderungen gegen den Kunden in ihrer Gesamtheit sofort fällig.
  7. Verfügbarkeit, Gewährleistung
    1. SightQuest bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Webseite und technischen Systeme, kann jedoch keine Garantie für eine durchgängige Erreichbarkeit übernehmen.
    2. SightQuest kann die Verfügbarkeit der Quest-Inhalte sowie deren technische Funktionalität nicht garantieren und haftet insbesondere nicht für die Erreichbarkeit der Webseite, wohl jedoch wird SightQuest im Fall von Störungen nach Maßgaben seiner Obliegenheiten und Kapazitäten auf die Behebung der Störung -- sofern möglich -- hinwirken.
    3. SightQuest behält sich vor, die Verfügbarkeit der Website vorübergehend einzuschränken, sofern dies für notwendige Wartungs-, Sicherheits- oder Systemstabilitätsarbeiten erforderlich ist.
    4. Die Leistungen gelten vom Kunden als genehmigt und somit mängelfrei, wenn der Kunde nicht binnen 14 Tagen ab der Leistungserbringung schriftlich einen Mangel anzeigt. Unterlässt der Kunde diese Anzeige, so kann er Ansprüche auf Gewährleistung, Schadenersatz wegen des Mangels selbst (Mangelschaden) sowie aus einem Irrtum über die Mangelhaftigkeit der Leistung nicht mehr geltend machen.
    5. Ist der Kunde Verbraucher, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
    6. Ist der Kunde Unternehmer, ist SightQuest berechtigt, die Art der Gewährleistung (Verbesserung, Austausch, Preisminderung) und deren Zeitraum zu bestimmen.
  8. Haftungsbeschränkungen, Schadenersatz
    1. SightQuest haftet nach dem Sorgfaltsmaßstab eines ordentlichen Unternehmens, nicht jedoch für leichte Fahrlässigkeit. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Personenschäden.
    2. SightQuest übernimmt keine Haftung für technische Voraussetzungen auf Seiten des Kunden sowie Störungen, Ausfälle oder Einschränkungen, die aus der Sphäre des Kunden stammen (insbesondere defekte oder ungeeignete Endgeräte, unzureichende Akkuleistung, fehlende oder instabile Internet- bzw. Mobilfunkverbindung, fehlerhafte Einstellungen oder Softwarekonflikte). Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass seine Geräte und Zugänge für die Nutzung der Leistungen von SightQuest geeignet und funktionsfähig sind.
    3. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, seine Umgebung sorgfältig zu beachten und die eigene Sicherheit sicherzustellen, insbesondere in Bezug auf Verkehr, Baustellen, Gelände, Hindernisse und sonstige örtliche Gegebenheiten. SightQuest übernimmt hierfür keine Haftung.
    4. SightQuest haftet nicht für Schäden, die durch Eigenverschulden des Kunden, eine unsichere Umgebung, Schlechtwetter, unsachgemäße Nutzung der Leistung oder die Missachtung örtlicher Vorschriften entstehen.
    5. SightQuest übernimmt keine Haftung für Leistungen Dritter, insbesondere öffentliche Verkehrsmittel, Museen, private Einrichtungen oder Betreiber.
    6. Der Kunde verpflichtet sich, sich vor der Teilnahme über alle relevanten örtlichen Vorschriften, Zutrittsbedingungen und Sicherheitsvorgaben zu informieren und diese einzuhalten. SightQuest übernimmt hierfür keine Haftung.
    7. Ist der Kunde Unternehmer, haftet SightQuest nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Zinsverluste, unterbliebene Einsparungen, Folgeschäden, bloße Vermögensschäden, Schäden aus Ansprüchen Dritter, sowie nicht für bestimmte Erträge und auch nicht für entgangene Urlaubsfreude oder jegliche immaterielle Schäden die infolge Nichtdurchführung von Quests entstehen bzw. entstehen können.
    8. Ist der Kunde Unternehmer, so wird im Falle einer Haftung von SightQuest das Verschulden -- entgegen den gesetzlichen Bestimmungen -- nicht vermutet, sondern hat der Kunde hierfür den Beweis zu erbringen.
    9. Ist der Kunde Unternehmer, verjähren Schadenersatzansprüche innerhalb von 6 Monaten ab Kenntnis von Schaden und Schädiger.
  9. Urheberrecht und Nutzungsrechte
    1. Alle Inhalte, Rätsel, Texte, Bilder, Grafiken, Storylines, Quests, etc. von SightQuest sind urheberrechtlich geschützt.
    2. Der Kunde erhält für die Dauer des Quests ein nicht-exklusives, nicht übertragbares nicht kommerzielles Nutzungsrecht, die dargestellten Inhalte und Bilder zur Lösung der Quest heranzuziehen.
    3. Die Veröffentlichung, Weitergabe oder sonstige Übermittlung des QR-Codes, von Screenshot und sonstigen von SightQuest urheberrechtlich geschützten Inhalten (Texte, Lösungen, Rätsel etc.) an vertragsfremde Dritte ist strengstens untersagt und stellt eine Vertragsverletzung dar. In diesem Fall behält sich SightQuest das Recht vor, Schadenersatzforderungen zu stellen, Lizenzgebühren zu verrechnen, Urheberrechtsverletzungen geltend zu machen und im allgemeinen Verstöße sowohl gerichtlich als auch strafrechtlich zu verfolgen.
  10. Datenschutz
    1. SightQuest verpflichtet sich zum umfassenden Datenschutz gemäß den Bestimmungen der DSGVO bzw. des österreichischen DSG.
    2. SightQuest wird personenbezogene Daten ausschließlich zu den vorgesehenen Zwecken verwenden und keine darüberhinausgehende wie auch immer geartete gewerbliche Nutzung oder Verwertung derselben unternehmen.
    3. SightQuest verpflichtet sich, sämtliche datenschutzrechtlichen Verpflichtungen auf Mitarbeiter, Geschäftspartner und Subunternehmer zu überbinden und gewährleistet deren Einhaltung.
    4. Die Datenschutzbestimmungen von SightQuest sind auf der Webseite abrufbar und akzeptiert der Kunde diese inhaltlich.
  11. Höhere Gewalt
    1. Höhere Gewalt ist ein von außen kommendes, nicht vorhersehbares und selbst durch äußerste Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis, welches der Leistungserbringung im Wege steht.
    2. Im Falle höherer Gewalt, die der Leistungserbringung von SightQuest vorübergehend entgegensteht, verlängert sich die Leistungspflicht entsprechend. Dies gilt auch analog für Mitwirkungspflichten bzw. -obliegenheiten des Kunden.
  12. Subunternehmer, Aufrechnungsverbot
    1. Eine persönliche Ausführung der Leistungen durch SightQuest ist nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Andernfalls ist SightQuest berechtigt, zur Leistungserbringung nach eigenem Ermessen Hilfskräfte, Subunternehmen oder Mitarbeiter beizuziehen.
    2. Ist der Kunde Unternehmer, ist eine Aufrechnung von Schadenersatz- oder sonstigen Ansprüchen des Kunden gegenüber SightQuest ausgeschlossen.
  13. Rechtswahl, Gerichtsstand
    1. Die Parteien vereinbaren die Anwendbarkeit von österreichischem Recht unter Ausschluss der internationalen Verweisungsnormen sowie des UN-Kaufrechts.
    2. Für sämtliche Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Zustandekommen des Vertragsverhältnisses vereinbaren die Parteien die ausschließliche Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts in Wien.
    3. Ist der Kunde Verbraucher, unterliegt die oben getroffene Rechtswahl bzw. der gewählte Gerichtsstand möglicherweise rechtlichen Einschränkungen des Wohnsitzstaates des Kunden. Gesetzt dem Fall, dass Punkt 13.1 und 13.2 einer Unwirksamkeit bzw. Einschränkung durch anderslautendes zwingendes Recht unterliegt, gelten die jeweils auf das Vertragsverhältnis mit dem Kunden geltenden gesetzlichen Regelungen.
  14. Schlussbestimmungen
    1. Änderungen oder Ergänzungen des Vertragsverhältnisses sind nur wirksam, wenn sie schriftlich erfolgen. Dies gilt auch für ein Abgehen des Schriftformerfordernisses.
    2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder infolge der Änderung der Rechtslage werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die Parteien verpflichten sich im Wege der ergänzenden Vertragsauslegung, die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Sinngemäßes gilt auch für Lücken dieses Vertrages.
Nach oben scrollen