Datenschutzerklärung

SightQuest ist der Schutz personenbezogener Daten wichtig. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG), des Telekommunikationsgesetzes (TKG) und des E-Commerce-Gesetzes. Nachfolgend unterrichten wir Sie über uns sowie Art, Umfang und Zweck der Datenerhebung und Verwendung:

Wer wir sind

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist SightQuest e.U. Sie erreichen uns per E- Mail: info@sight-quest.com, Telnr. 06644307025 und in der Rotenmühlgasse 44/10, 1120 Wien.

Erhebung und Verarbeitung von Daten

Wir verarbeiten jene personenbezogenen Daten, die Sie uns als Nutzer der Website und/oder als Kunde durch Angaben, etwa im Rahmen einer Anfrage oder Registrierung oder zum Abschluss eines Vertrages, zur Verfügung stellen. Die Datenverarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken: Vertragserfüllung (einschließlich vorvertraglicher Maßnahmen), Servicegarantie & Kundenbetreuung, für eigene Werbezwecke (Zusendung von Angeboten in elektronischer Form), interne Statistiken. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung sind

Einwilligung gem. Art 6 Abs 1 lit a DSGVO im Rahmen der Registrierung
Vertragsanbahnung- und -erfüllung gem. Art 6 Abs 1 lit b DSGVO. Um Ihre Bestellung zur vollsten Zufriedenheit abwickeln zu können, benötigen wir Ihre Daten.
Marketing und Werbung gem. Art 6 Abs 1 lit f DSGVO. Als Interessenten und/oder Kunden zu unserem Angebot möchten wir Sie gerne aktuell über Neuerungen und Angebote unserer Leistungen informieren.

Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten

Soweit Sie uns als Nutzer unserer Website und/oder Kunde personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, verwenden wir diese nur zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Abwicklung von Verträgen und für die technische Administration.

Personenbezogene Daten werden von uns an Dritte nur weitergegeben bzw. übermittelt, wenn dies zum Zweck der Vertragsabwicklung oder zu Abrechnungszwecken erforderlich ist, oder Sie als Nutzer der Website und/oder Kunde zuvor eingewilligt haben. Als Nutzer der Website und/oder Kunde haben Sie das Recht eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen.

Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, wenn Sie als Nutzer der Website und/oder Kunde die Einwilligung zur Speicherung widerrufen, wenn Ihre Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich sind, oder wenn Ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist bzw. wird. Daten für Abrechnungszwecke und buchhalterische Zwecke werden von einem Löschungsverlangen nicht berührt.

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch, Beschwerde

Auf schriftliche Anfrage informieren wir Sie jederzeit gerne über die zu Ihrer Person gespeicherte Daten. Richten Sie Ihre Anfrage bitte per E-Mail an: info@sight-quest.com oder postalisch an die Adresse: Rotenmühlgasse 44/10, 1120 Wien.

Sollten Ihre von uns verarbeiteten Daten nicht richtig sein, unterrichten Sie uns bitte darüber. Wir werden diese unverzüglich richtigstellen, und Sie darüber in Kenntnis setzen.

Sollten Sie eine Verarbeitung Ihrer Daten durch uns nicht länger wünschen, ersuchen wir Sie, uns dies formlos per E-Mail an: info@sight-quest.com oder postalisch an die Adresse: Rotenmühlgasse 44/10, 1120 Wien mitzuteilen. Wir werden Ihre Daten selbstverständlich umgehend löschen und Sie davon informieren. Sollten zwingende rechtliche Gründe einer Löschung entgegenstehen, werden Sie dahingehend umgehend von uns benachrichtigt.

Ihnen steht zudem das Recht auf Einschränkung (Wahl des Verarbeitungszwecks), Datenübertragbarkeit (Übertragung an einen anderen Vertragspartner), Widerspruch und Beschwerde zu.

Ihr Recht zu Beschwerde können Sie bei der österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, Telefon +43 1 52 152-0, E-Mail: dsb@dsb.gv.at geltend machen.

Cookies

Unsere Internetseite verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Internetseite verschickt und auf der Festplatte des Nutzers der Website und/oder Kunden zwischengespeichert werden. Wird der entsprechende Server unserer Website erneut vom Nutzer der Website und/oder Kunden aufgerufen, sendet der Browser des Nutzers der Website und/oder des Kunden den zuvor empfangenen Cookie wieder zurück an den Server. Der Server kann dann die durch diese Prozedur erhaltenen Informationen auf verschiede Arten auswerten. Durch Cookies können zB. Werbeeinblendungen gesteuert oder das Navigieren auf einer Internetseite erleichtert werden. Wenn der Nutzer der Website und/oder Kunde die Nutzung von Cookies unterbinden will, kann er dies durch lokale Vornahme der Änderungen seiner Einstellungen in dem auf seinem Computer verwendeten Internetbrowser, also dem Programm zum Öffnen und Anzeigen von Internetseiten (z.B. Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera oder Safari), machen.

Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien (Tracking-Pixel, Web-Beacons etc.) und diesbezüglicher Einwilligungen setzen wir das Consent Tool „Real Cookie Banner“ ein. Details zur Funktionsweise von „Real Cookie Banner“ findest du unter <a href=“https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/“ rel=“noreferrer“ target=“_blank“>https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/</a>.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien und der diesbezüglichen Einwilligungen.

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder vertraglich vorgeschrieben noch für den Abschluss eines Vertrages notwendig. Du bist nicht verpflichtet die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn du die personenbezogenen Daten nicht bereitstellst, können wir deine Einwilligungen nicht verwalten.

Nutzung der Quest- und Tour-Player (Gerätesitzung, Spielfortschritt, Zugangscodes)

Zur Bereitstellung der von Ihnen erworbenen Quests, Touren und Pass-Produkte verwenden wir eine technische Gerätesitzung sowie eine lokale Speicherung in Ihrem Browser. Dies ist erforderlich, damit der gekaufte Inhalt freigeschaltet, Ihr Fortschritt gespeichert und die Nutzung auch bei kurzzeitig unterbrochener Internetverbindung (offline) ermöglicht wird.

Dabei verarbeiten wir:

Zugangs- bzw. Lizenzcode – zur Prüfung und Freischaltung des Zugangs zum jeweiligen Produkt.
Gerätekennung – zur Zuordnung Ihres Zugangs zu Ihrem Gerät. Diese wird aus Ihrer IP-Adresse und der Browserkennung (User-Agent) als nicht rückrechenbarer Hashwert gebildet.
Spielfortschritt – gelöste bzw. abgeschlossene Stationen, genutzte Tipps, die Sprachauswahl sowie die von Ihnen in Rätseln eingegebenen Antworten.
Aktivierungen – die Anzahl der mit einem Code aktivierten Geräte, um das Aktivierungslimit und die Team-Funktion (gemeinsames Spielen in der Gruppe) durchzusetzen. Nutzen Sie die Team-Funktion, um weitere Gruppenmitglieder beitreten zu lassen, werden auch deren Geräte in gleicher Weise erfasst.
Zeitstempel – Zeitpunkt der Erstellung und des Ablaufs der Sitzung.

Hierzu setzen wir folgende technisch notwendige Cookies bzw. lokale Speichermechanismen ein:

sq_sess_<Produkt-ID> (Cookie) – ordnet Ihr Gerät der erworbenen Sitzung zu und gewährt Zugang zum Player; Speicherdauer 7 Tage.
Lokaler Speicher (Local Storage) – speichert Ihren Spielfortschritt im Browser, auch für die Offline-Nutzung; verbleibt bis zum Löschen der Website-Daten.
PHPSESSID (Cookie, nur im kostenlosen Demo-Modus) – speichert den Fortschritt der Demo; Speicherdauer für die Dauer der Browsersitzung (ca. 1 Stunde).

Diese Cookies und Speichermechanismen sind für den Betrieb der von Ihnen aufgerufenen Funktion unbedingt erforderlich und werden daher ohne gesonderte Einwilligung eingesetzt (§ 165 Abs 3 TKG 2021). Eine Auswertung Ihres Verhaltens zu Werbe- oder Analysezwecken findet nicht statt. Die Sitzungs- und Fortschrittsdaten werden zudem auf unserem Server (in der Datenbank) gespeichert und mit der genannten Gerätekennung verknüpft, jedoch nur für die Nutzungsdauer des jeweiligen Produkts.

Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO) sowie – hinsichtlich der Durchsetzung des Aktivierungslimits und des Schutzes vor unberechtigter Weitergabe der Zugangscodes – unser berechtigtes Interesse an der Durchsetzung unserer Lizenzbedingungen und der Missbrauchsvermeidung (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO).

Speicherdauer: Gerätesitzung und Spielfortschritt werden 7 Tage ab Einlösung gespeichert und danach automatisch gelöscht; Aktivierungsdaten eines Codes bis zum Ablauf von dessen Gültigkeit; der Demo-Fortschritt nur für die Dauer der Browsersitzung. Im lokalen Speicher abgelegte Daten verbleiben auf Ihrem Gerät, bis Sie die Website-Daten löschen. Eine Übermittlung dieser Daten an Dritte findet nicht statt; Zugriff hat lediglich unser Hosting-Dienstleister als Auftragsverarbeiter. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling im Sinne des Art 22 DSGVO findet nicht statt.